Pengalaman Servis TV LG di Yogyakarta

February 15, 2016 | Reviews | , , , , , , ,

nota-service-resmi-tv-lg

Saya memiliki televisi tabung merk LG ukuran 21 inch yang saya beli sekitar tahun 2009 dari seorang teman, alias beli secondhand. Televisi tersebut berfungsi dengan baik dari sejak jaman saya masih pacaran hingga kemudian saya menikah dan memiliki anak.

Tahun 2012

Sekitar tahun 2011-2012, televisi (TV) tersebut mengalami kerusakan dengan gejala mati total. Setelah mencari tahu melalui Internet, saya menemukan nomer service center LG yaitu14010 dan segera menghubungi nomer tersebut untuk menanyakan prosedur perbaikan televisi yang rusak.

Tak dinyana, ternyata LG memiliki layanan servis ke rumah sehingga saya tidak perlu membawa TV saya ke kantor service center LG untuk diperbaiki. Via telepon, kami menyepakati hari kunjungan petugas servis LG ke rumah saya.

Singkat cerita, petugas servis datang ke rumah saya di Jalan Palagan dan memperbaiki TV tersebut hanya dalam beberapa menit saja. Nampaknya mereka sudah dibekali dengan SOP pemeriksaan sehingga troubleshooting bisa dilakukan dalam waktu yang cukup singkat. Biaya yang dikenakan pun tidak terlalu mahal, totalnya sekitar 100 ribu untuk penggantian kapasitor dan ongkos kedatangan.

(more…)

5 comments